/> Skip to main content

Cara Mengatasi Wifi Modem Los Kedap-Kedip Warna Merah

Walaupun saya tidak berlangganan Ind*home, akan tetapi pernah di buat kesal oleh plat merah ini, tepatnya ketika beberada di kantor wifi modem los kedap-kedip warna merah, koneksi internet sama sekali tidak tersambung, kejadian ini membuat aktifitas di kantor terganggu karena komputer  harus selalu terkoneksi dengan internet.

Karena penulis adalah team IT yang saat itu sedang piket, maka tanggung jawab SOP saya laksanakan dengan melakukan cek koneksi semua jaringan komputer dan ternyata hasilnya adalah koneksi down tidak terhubung internet.

Untuk penangan pertama sesuai SOP adalah penangan ringan cek kabel dan modem 
Cara Mengatasi Wifi Modem Los Kedap-Kedip Warna Merah

Wifi modem los kedap-kedip warna merah dan koneksi terputus biasanya terjadi dikarenakan oleh beberapa faktor yaitu :
  1. Musim Hujan, karena ketika hujan turun koneksi sering putus.
  2. ODP terlalu jauh dari kantor, ODP adalah sebuah perangkat yang berfungsi untuk melindungi kabel FO (Fiber Optic). Dan fungsi utama dari ODP adalah membagi satu core optic ke beberapa pelanggan dan semakin jauh dari ODP maka akan semakin panjang kabelnya, semakin tinggi resistansi dan atau impedansi.
  3. Memang Telkom mengalami gangguan.
Dilihat dari gejala Modem dimana lampu indikator Los kedap kedip warna merah, itu menunjukkan bahwa ONT tidak terhubung ke server T*lkom.

Cara Mengatasi Wifi Modem Los Kedap-Kedip Warna Merah 

  • Coba restart modem dengan cara mematikan modem beberapa menit dan menghidupkannya kembali, tunggu sampai lampu indikator LOS menjadi hijau.
  • Mencabut kabel fiber ke modem dan membersihkannya dengan kain halus yang dibasahi alkhohol  lalu diamkan beberapa menit lalu tancapkan kembali ke port modem.
    Cara Mengatasi Wifi Modem Los Kedap-Kedip Warna Merah

    Cara Mengatasi Wifi Modem Los Kedap-Kedip Warna Merah

Jika kedua cara tersebut gagal maka silahkan hubungi customer service Telkom dimana kita bisa menghubungi di contact  147 dengan menambahkan kode wilayahnya 021,031,0355,0354 dan seterusnya.

Modem Los kedap-kedip warna merah dari pengalaman kami sering terjadi dikarenakan karena kabel putus, sedangkan kabel putus harus dsambung menggunakan alat splicer fiber optik. sedangkan alat ini hanya dipunyai teknisi Tel*om atau penyedia ISP besar. Jadi menghubungi CS Tel*om adalah solusi terbaik

Pengalaman call teknisi Telk*m adalah, jika anda langsung mengubungi pusat maka penanganan akan sedikit lama dikarenakan adanya tiket antrian  jadi komplain anda masuk daftar tunggu.

Tip agar cepat ditanggapi adalah coba sempatkan waktu untuk datang ke Plaza telk*m terdekat, maka peluang komplain anda dilayani akan semakin cepat ditindak lanjuti oleh teknisi Telk*m.

Tip kedua jika teknisi datang untuk melakukan maintene coba anda minta no HP si teknisi, dan kasih uang rokok, walaupun sebenarnya maintene dari Telk*m sifatnya gratis, kasih aja dengan niat  uang  terimasih.

Maka dijamin kalau ada gangguan modem di kemudian hari, kita tidak usah menghubungi CS Telk*m tetapi hubungi teknisinya saja pasti cepat ditindak lanjuti, dijamin top markotop.Terimakasih
Comment Policy: Silahkan tuliskan komentar Anda yang sesuai dengan topik postingan halaman ini. Komentar yang berisi tautan tidak akan ditampilkan sebelum disetujui.
Buka Komentar
Tutup Komentar
-->